Industrie ist in der digitalen Spitzengruppe

Sie arbeiten mit Industrie 4.0-Lösungen, Big Data oder Machine Learning: Mittelständische Industrieunternehmen haben sich früher als andere Branchen mit den Chancen der digitalen Transformation auseinandergesetzt. Mit 58 von 100 Punkten liegt die Industrie drei Punkte über dem branchenübergreifenden Durchschnitt und gehört im deutschen Mittelstand zu den digitalen Vorreitern. Zu diesem Ergebnis kommt der Teilbericht Industrie des „Digitalisierungsindex Mittelstand 2018“. Diese Benchmark-Studie hat techconsult zum dritten Mal im Auftrag der Deutschen Telekom erstellt.

In 47% der Industrieunternehmen gehört die Digitalisierung zur Geschäftsstrategie (Gesamtdurchschnitt aller Branchen: 45%). Die Themen IT-Sicherheit und Datenschutz stehen besonders im Fokus ihres digitalen Engagements (69 Punkte). Einen leichten Anstieg gibt es auch bei der Digitalisierung der Kundenbeziehungen (56 Punkte).

83% der Unternehmen, die die Kundeninformationen in professionellen CRM-Datenbanken systematisch erfassen und verarbeiten, haben die Kundenbindung optimiert. 82% der Betriebe, die mobil auf ihre Geschäftsanwendungen zugreifen können, haben so effizientere interne Prozesse erreicht.

88% der befragten Industrieunternehmen konnten außerdem die Qualität ihrer internen Prozesse verbessern, weil sie ihre Produktionsanlagen und Maschinen vernetzten und nun zentral steuern und überwachen können. 79 % der Unternehmen, die Cloud-Lösungen einsetzen, steigern dadurch die Verfügbarkeit und Performance ihrer IT.

Aber: Bislang werten erst 30% der Betriebe ihre Unternehmensdaten vollständig systematisch aus. Nicht einmal ein Drittel hat die eigenen Maschinen vernetzt und setzt umfassend auf die Maschine-zu-Maschine-Kommunikation (M2M).

Um auf dem digitalen Transformationsweg schneller voranzukommen, schult nahezu die Hälfte der befragten mittelständischen Unternehmen derzeit die digitalen Fähigkeiten von Führungskräften und ausgewählten Mitarbeitern. Denn nur 38% der Industrieunternehmen ab 50 Mitarbeitern halten ihre Beschäftigten in Sachen digitale Wirtschaft für optimal qualifiziert, bei kleinen Unternehmen sind sogar nur 28% dieser Meinung.

Digitale Transformation lohnt sich

Bei 39% der deutschen Industrieunternehmen haben sich die Kosten des digitalen Wandels schon amortisiert. Bei deutlich mehr als der Hälfte der Digital Leader übersteigt der Nutzen der Digitalisierung deren Kosten.